千千靜思語

現在越來越多人使用信用卡，不過消基會發現調閱信用卡帳單，手續費的差額竟然差了1萬1400，差價這麼多，是因為消基會是以打離婚官司，調閱5年信用卡帳單來計算，永豐銀行就要收到1萬1400；而彰化銀行完全不用收費。

上網、進入銀行網站，調閱信用卡帳單，好方便，不過很難想像這樣也要收錢，連信用卡多繳交了39元要求退費，很抱歉，銀行說先付100元手續費，這會不會太坑人啊？消基會更發現銀行補發郵信帳單，手續費差價竟然破萬。

消基會委員雷立芬：「在打離婚官司的時候，需要去提供5年的信用卡資料，如果你用電子帳單的話，它(永豐銀)跟你收9600元，可是你要求它提供書面的話，它就要收到11400元。」

記者：「是不是像彰化銀行不收費？」雷立芬：「對對對對，它是都不要收費的。」

消基會調查前20家發卡量最大的銀行，發現永豐銀行最恐怖，半年收600，一年收1800元，五年收到11400元，堪稱是手續費最貴的一家；再來是北富銀，每個月收150元，已經比其他家還要貴50，一年份的帳單，不管是紙本還是網路，都要收1350元。

堪稱是全國最大發卡量的中國信託，每個月收100元，一年下來也要上千元。中國信託人員：「電子帳單我們是3個月以內都免費，(收費)就是一般的作業成本，還有資料倉儲的成本。」

北富銀也喊冤，強調一份150元的手續費，也是為了要反映成本，不過電子帳單可絕對是免費，愛申請多久，都不收錢；而永豐銀行則是強調，目前只提供半年內的帳單，頭2個月不用錢，半年收費600元，半年之後就要個案處理。

只是消基會認為，調閱信用卡帳單本來就該算是服務的一部分，信用卡這麼普及，樣樣都要收手續費，實在說不過去。