千千靜思語

上周連日高溫飆破卅八度，不斷傳出有工人熱衰竭。郵差送信的時間剛好都是在太陽最毒辣的時段，最近也傳出「阿嘉」們送信送到中暑，有家屬就建議，能否讓郵差避開最熱的時段送信？但郵局說，郵件有其時效性，只能請郵務士維持正常作息並做好抗暑防曬。

根據郵局作業規定，如果是平信，一天投遞一次，郵務士都是一早到郵局開始整理郵件、排好投遞順序，通常十點多騎摩托車出門投遞，都要忙到下午二、三時。

今年才卅出頭、但已有十多年送信經驗的「阿信」說，他在台北送了十幾年的信，「從沒有像今年這麼誇張」，雖然隨身會帶著保冷袋，不過，才剛出門，「保冷袋已經變成保溫袋」；且因上廁所不方便，不敢「一直灌水」。

上周一北部氣溫飆高，加上周一信件量都比平時多出五成，當天送完信後感到全身發熱、暈眩，原來是「中痧」（中暑）。家屬就說，能否通融讓郵務士等到下午三、四時後再送，只要能趕在公司下班前送到就好？

中華郵政副總經理陳賜得說，郵局一天處理的郵件有七、八百萬件，很多公司行號作息都是配合送信時間，尤其是寄給銀行的郵件，如果超過三點才送，恐怕會來不及；更何況，郵局要跟民營郵遞、快遞業者競爭，如果「等沒太陽了再送」，恐怕難維持競爭力。

是否考慮發給「高溫獎金」？陳賜得說，郵局改制公司化時，就有考量到外勤人員必須日曬雨淋，所以「敘薪有敘得高一點」；不過，他也承認，外勤流動率的確很高，最近有為外勤人員加薪；但如果要發獎金，因為郵局是國營公司，「彈性沒有那麼大」。

【2010/07/12 聯合報】