超商代收信用卡費,不再來者不拒!繼台新銀、日盛銀,北富銀6月底取消全家、萊爾富代收後,8月底與OK便利店合作也喊卡,超商代收通路將獨留7-11(統一超商)一家。未來民眾到超商繳卡費,恐得先確認該店有無合作代收,以免白跑。

 北富銀表示,現行繳款通路中,仍以超商占比達40%最高,其次是ATM轉帳及郵局劃撥。雖超商占比最高,但考量國內超商密集度高,全家、萊爾富與OK等3家據點,跟7-11重疊性高,才會陸續取消部分超商代收服務。

 大型發卡行中,中信因與7-11策略聯盟,有ATM獨家設置權,所以連超商代收業務也綁在一起,一直以來,都只提供7-11代收。國泰世華、玉山銀、遠銀及澳盛,目前則與四大超商同時配合;花旗則獨漏萊爾富,僅與7-11、全家及OK合作。

 台新銀則從去年8月起,因與7-11合約談不攏,宣布終止7-11代收服務,現只能在全家、萊爾富與OK繳款。不過,為避免持卡人反彈,台新銀自去年以來,推出一波波促銷案,只要憑代收收據,可換購優惠商品,欲藉此改變持卡人繳費習慣。

 銀行主管表示,取消代收服務有兩大因素,一是代收服務並非免費,每筆代收銀行得負擔12到15元處理費,統統由發卡行買單,考量成本,只好機動調整代收通路;再者,如台新銀轉向以全家代收為主,有其跨業結盟、擴大合作範圍之用意。

 銀行主管認為,大型發卡行陸續「選邊站」,其他銀行勢必跟進,改採選擇性配合,不再提供四大超商「通收」。他預料,未來可能走向「獨留7-11」或「獨棄7-11」之兩種作法。

 人手多卡下,銀行主管仍建議,盡量辦理帳戶自動扣款,否則每月數張帳單,若全部都到超商繳款,至少得跑兩家(7-11及全家)才繳得完。

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